Werkplekopleiden bij Empatec: leren op de werkvloer

Ontwikkeling en werkgeluk gaan hand in hand bij Empatec. Werkplekopleiden (WPO) is een nieuw traject dat medewerkers helpt om essentiële werknemersvaardigheden te ontwikkelen, met werkleiders in een coachende rol. Daniëlle van Peer, ontwikkelcoach bij Empatec, begeleidt dit traject bij verpakken in Franeker. “Ik ben ervan overtuigd dat er voor iedereen een sleutel is tot ontwikkeling. Het is alleen de kunst om te ontdekken hoe je eraan moet draaien. Door WPO krijgen medewerkers de kans om te groeien, en dat draagt bij aan gelijke kansen voor iedereen,” benadrukt Daniëlle.

Van onderwijs naar de werkvloer

Met een achtergrond in het onderwijs en kunst- en cultuureducatie was Daniëlle gewend om docenten te coachen in het stimuleren en motiveren van hun leerlingen. Die ervaring past ze nu toe bij Empatec: “In plaats van docenten coach ik nu werkleiders, die op hun beurt medewerkers begeleiden. Zo bereik je indirect veel meer mensen en vergroot je de ontwikkelkansen op de werkvloer.”

WPO richt zich op de werknemersvaardigheden die nodig zijn om je werk goed uit te voeren en te behouden. Denk aan instructies opvolgen, omgaan met tegenslag en samenwerken. Elke module richt zich op een specifieke vaardigheid. De werkleider en medewerker bekijken tijdens zo’n module samen een korte video en beantwoorden oefenvragen. “Het leermoment zit in het gesprek dat dan ontstaat. Daarna oefenen de werkleider en de medewerker de vaardigheid samen in de praktijk op de werkvloer,” legt Daniëlle uit. Welke modules gevolgd worden, is afhankelijk van de ontwikkelbehoefte van de medewerker. “Het kan er 1 zijn, of allemaal.  Als ze samen besluiten dat de werknemer geslaagd is, krijgt hij/zij een certificaat. Dan zie je ze echt trots zijn,” vertelt Daniëlle met een glimlach.

Concrete groei op de werkvloer

De eerste medewerker binnen Empatec heeft inmiddels een WPO-module afgerond. “Zijn eerste reactie was: ‘Yes, ik ben gegroeid!’. Dáár doen we het voor,” vertelt Daniëlle enthousiast. Ook een medewerker die na een ziekteperiode weer aan het werk ging, vroeg direct of ze verder mocht met WPO. “Dat geeft aan hoe belangrijk het voor mensen is om te blijven ontwikkelen.”

Werkleiders leren door dit traject hoe ze medewerkers positief kunnen coachen. “Vaak zie je dat als een medewerker een goed antwoord geeft, de werkleider meteen doorgaat naar de volgende vraag. Maar juist even stilstaan en bevestigen wat goed gaat, draagt bij aan groei en motivatie,” zegt Daniëlle.

Pilotfase en toekomst

Momenteel bevindt WPO zich in de pilotfase. In mei wordt het landelijk gelanceerd met acht modules, gecoördineerd door SBCM. Empatec is een van de zeven bedrijven die meedoen aan de pilot en actief meewerkt aan de doorontwikkeling. “We krijgen waardevolle feedback van medewerkers. Als iemand zegt: ‘Dit filmpje voelt kinderachtig’, dan passen we dat aan. Hun input is net zo belangrijk voor het succes van WPO,” aldus Daniëlle.

Werkplek opleiden past goed binnen de huidige ontwikkelingen binnen Empatec waarin aandacht is voor de coachende rol van werkleiders. “Mijn droom is dat elke werkleider de acht vaardigheden in zijn rugzak heeft en ze inzet wanneer dat nodig is. Zo werken we samen aan efficiëntie, ontwikkeling en werkgeluk op de lange termijn.”